Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 18 juni 2026

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling bij FashionByOums. Omdat we via WhatsApp en social media verkopen, wijken ze op een paar punten af van een gewone webshop — lees ze daarom even rustig door.

Wie je koopt & hoe je ons bereikt

Je koopt bij de onderneming hieronder. Je kunt ons op elk van deze manieren bereiken — ook zonder WhatsApp — voor vragen, retouren, herroeping, klachten en privacyverzoeken.

Handelsnaam: FashionByOums

Statutaire naam: nog in te vullen

Adres: nog in te vullen

E-mail: nog in te vullen

WhatsApp: +31 6 26 52 99 72

KvK-nummer: nog in te vullen

BTW-nummer: nog in te vullen

Bestellen

Je bestelt niet via een automatische kassa op de website, maar door contact op te nemen via WhatsApp of social media. De prijzen en producten op de site zijn een indicatie van het actuele aanbod. Je bestelling is pas definitief wanneer wij die via WhatsApp hebben bevestigd.

Betaling

Er wordt niets online afgerekend op deze website. De betaling spreken we rechtstreeks met je af bij het bestellen — bijvoorbeeld via een bankoverschrijving of contant bij ophalen. Pas na ontvangst van de betaling (of een duidelijke afspraak daarover) versturen of overhandigen we je bestelling.

Bezorgen & ophalen

Ophalen of laten bezorgen spreken we per bestelling met je af via WhatsApp. Het bezorggebied, de bezorgkosten en het moment bepalen we samen in overleg. Bestel je vanuit het buitenland, neem dan eerst even contact op.

Prijzen & beschikbaarheid

Prijzen zijn in euro's, inclusief BTW waar van toepassing. We werken met kleine drops, dus voorraad is beperkt en een item kan uitverkocht zijn. We bevestigen de beschikbaarheid altijd bij je bestelling.

Retour & herroepingsrecht

Als consument heb je bij een aankoop op afstand 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je het item ontvangt. Wil je herroepen, laat dat dan binnen die 14 dagen ondubbelzinnig weten: per e-mail (nog in te vullen), via WhatsApp, of met het modelformulier hieronder. Je hoeft geen reden op te geven.

Na je melding heb je nog 14 dagen om het item terug te sturen. Het item moet ongedragen, onbeschadigd en met eventuele labels terug; je bent aansprakelijk voor waardevermindering als je er meer mee hebt gedaan dan nodig is om het te beoordelen. De kosten van de retourzending zijn voor de koper, tenzij we iets anders afspreken.

We betalen het bedrag dat je hebt betaald binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping terug, via dezelfde weg als waarop je betaalde. We mogen wachten met terugbetalen tot we het item terug hebben of je hebt aangetoond dat je het hebt verstuurd.

Modelformulier voor herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugsturen wanneer je de overeenkomst wilt herroepen. Het mag ook per e-mail of via WhatsApp; overnemen in een bericht volstaat.

Aan: FashionByOums, nog in te vullen, e-mail nog in te vullen

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) herroep/herroepen (*):

Besteld op (*) / Ontvangen op (*):

Naam/Namen consument(en):

Adres consument(en):

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Onze producten

Onze stukken worden in kleine oplages gemaakt en met de hand geselecteerd. Lichte verschillen in kleur of stof ten opzichte van de foto's zijn mogelijk en horen bij het karakter van het product.

Klachten

Niet helemaal tevreden? Laat het ons weten per e-mail (nog in te vullen) of via WhatsApp. Zet er kort in wat er mis is en om welke bestelling het gaat. We nemen elke klacht serieus, reageren zo snel mogelijk en zoeken samen met je naar een passende oplossing.

Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden, ook naast deze voorwaarden.

Toepasselijk recht & bedrijfsgegevens